花费一万多元矫治牙齿痛得难以吃饭患者要求退钱

花费一万多元矫治牙齿，戴上矫治器后觉得口腔不适，究竟是戴矫治器的正常反应还是医院的治疗有问题？衢江沈家的余先生来电反映，在市区一家医院矫治牙齿后感到疼痛，严重影响了他的生活，说话没法张大嘴，吃菜只能吃豆腐芋头，肉和青菜都吃不了。

9月14日，余先生向记者讲述了自己的治疗经历。3年前，他曾在一家个体牙科诊所补门牙，牙齿没补好，门牙上的小缺口却变得更大了。有了一点积蓄后，他想彻底把自己的牙齿补好。今年8月，他找到市区通荷路一家比较有名的医院治疗。

矫治牙齿前，余先生多次到该医院的口腔科询问，请该医院的黄医生诊断。经过拍片检查，黄医生建议他*好先矫治再补牙，总费用约为16000元左右。8月24日，余先生下定决心，先支付了12750元治疗费用。检查中，黄医生表示余先生有牙周病，但不算严重，可以进行牙齿矫治。

但装上矫治器后，余先生感到矫治器的两端像刀片一样突出，很难受，而且口腔内出现了炎症。一周后，黄医生为其调整了矫治器，建议余先生做牙周病治疗。可是，治疗牙周病需要余先生再交1300多元钱。余先生对此不满，他认为治疗牙周病是牙齿矫治的一部分，不愿意交钱治疗。

回去以后，余先生仍然感到矫治器戴着不适，9月7日再次找到黄医生。黄医生表示，如果余先生难以适应，可以拆除矫治器，但只能退还3500元钱。余先生无法接受。

9月14日，余先生向记者出示了一份收费项目明细单，上面列出几项费用：计算机辅助诊断设计500元，特需专家门诊矫治费1000元，进口自锁陶瓷矫治器8000元，成人不拔牙全口固定矫治3250元。

随后，记者与余先生一道找到该医院的负责人刘院长。刘院长表示，相关细节要与黄医生核实才能确定。对于余先生的治疗费用组成，刘院长表示，余先生选用的矫治器是医院*好的材料，为进口材料，所以费用比较高。以她的经验，病人戴上牙齿矫治器后出现不适是正常现象，部分比较敏感的病人有牙齿轻微疼痛感，需要一段时间适应。

刘院长让另一位医生现场为余先生做了检查。医生检查后表示，由于余先生的口腔内有炎症，不适感可能会更强烈一些。余先生的牙周病不算严重，但*好进行治疗，这样不适感会轻一些。

与黄医生通过电话、询问当班护士后，刘院长表示，余先生的口腔不适感确实是佩戴矫治器的正常反应，院方在操作上没有任何问题。但是，院方没有向病人说明牙齿矫治并不包括牙周病治疗，导致病人产生一些误解，她会对相关医生、护士进行批评。如果余先生愿意继续治疗，会继续为他治疗；如果不愿意治疗，可以退还他7000元钱。“矫治器是一次性的，而且价格非常昂贵，医院会因此蒙受很大损失。”刘院长说，这已是院方能做出的最大让步。

余先生表示不能接受，他不打算继续治疗，但希望医院能退还他交的全部治疗费。如果无法协商，他将寻找其他途径维权。